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E’ uno dei miei servizi di consulenza più richiesti. Si chiama AUDIENCE ANALYSIS. L’obiettivo dichiarato è quello di svolgere “analisi in profondità dei dati e delle dinamiche dell’ascolto Radiofonico della vostra stazione”. La parola analisi può spiazzare e sembrare impegnativa. Ebbene sì, il servizio è molto impegnativo. Si fa analisi in profondità e in altre parole si studia. Siamo sempre tutti studenti davanti al pubblico, particolarmente al nostro. C’è sempre molto da imparare dal pubblico. Nella Audience Analysis il pubblico si racconta e noi lo ascoltiamo.
L’Audience Analysis è un viaggio, che puoi scegliere di svolgere ogni semestre, a ogni rilascio ufficiale dei dati TER. Lo facciamo insieme con 2 video conferenze; la prima è la partenza e la seconda è l’arrivo. Gli stadi concettuali in realtà sono 3: il pubblico nel complesso, il quadro della concorrenza, il proprio brand. Per la ricerca della realtà dobbiamo studiare prima l’ascolto generale, pesarne le dimensioni e i trend per tutti i singoli parametri. Poi analizzare chi ci sta intorno e coglierne caratteristiche e movimenti. E infine possiamo scatenarci sul nostro brand.
I motivi del successo
Perché il servizio è stato ed è così richiesto? Perché un buon binocolo allarga l’orizzonte e fa riflettere con migliore attenzione. E’ l’effetto di trovarsi su una bella e dominante terrazza che si affaccia sul mare con vista suggestiva. Sì, la Audience Analysis è una forma di vista sul futuro che comunque è nella testa e nelle mani di chi detiene o dirige una o più stazioni Radiofoniche. Personalmente sono solo un compagno di viaggio che lavora temporaneamente per la tua imbarcazione. Un mozzo, un marinaio? Forse, al meglio, l’addetto al radar e al sonar, la vedetta.
Avendo sì 20 anni di esperienza di analisi su software certificati ma anche 40 di navigazione complessiva nel mondo della Radio, credo di rappresentare un partner di fiducia che con professionalità ma anche con vicinanza sa accompagnare il delicato processo di confronto molto approfondito con il mezzo, con la competizione e con i propri ascoltatori. A me torna il piacere di vedere che fermarsi a pensare e a osservare aiuta veramente tutti i clienti a migliorare e a perfezionare il proprio percorso.
In oltre 20 anni ho raccolto tante domande di tipo preliminare da parte degli interessati al servizio Audience Analysis; si tratta di richieste di chiarimento da parte di editori, direttori e responsabili di emittenti nazionali e locali, sia pubbliche che commerciali. Qui ho raccolto i 4 quesiti più frequenti che ho ricevuto e vi ho aggiunto le mie risposte.
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FAQ (Frequently Asked Questions) Top 4
- Sono sufficienti le informazioni che rilascia TER ogni semestre nei volumi per una prima e semplice analisi degli ascolti?
Certamente sì, i dati che TER inserisce nei volumi in PDF sono tutti essenziali, rappresentano un vero e proprio tesoro di dati e informazioni, davvero prezioso e da osservare con cura. E’ il punto di partenza per una prima e semplice analisi degli ascolti. Nel servizio Audience Analysis essi sono spesso richiamati quando è utile al percorso, sul quale si innestano poi tante altre elaborazioni che invece non sono disponibili nei volumi. - Come è possibile che vi siano tanti altri dati e informazioni che non sono presenti nei volumi di TER in PDF?
L’utenza pubblicitaria e quella dei centri media in particolare necessita per le pianificazioni dei propri clienti di elaborazioni sofisticate e quindi di strumenti e software che analizzino il profilo degli ascoltatori e dell’ascolto Radiofonico per un elevato numero di variabili. E soprattutto in una forma dinamica. TER trasferisce i cosiddetti “nastri” della rilevazione, che contengono di fatto il database delle 60.000 interviste di ogni semestre, a società certificate dalla stessa che hanno il compito di servire i clienti “premium”. Tale potenza è anche al servizio delle stazioni. - Cosa posso saper in più rispetto ai volumi di TER dal servizio di Audience Analysis?
Un parametro fondamentale è quello dei quarti d’ora. Esso approfondisce non tanto il transito giornaliero o settimanale degli ascoltatori ma il tempo che essi devolvono all’ascolto. Nella Audience Analysis e a differenza dei volumi di TER possiamo osservare con vastità e intensità non paragonabili i quarti d’ora all’opera. Ed è uno spettacolo che chiarisce le dinamiche di uso del tempo da parte degli ascoltatori. Inoltre duplicazioni e migrazioni di ascoltatori, possibilità di generare mappe di posizionamento per parametri sociodemografici. E molto altro ancora. - Qual è l’output finale e quanto costa il servizio?
Il prodotto finale è in un semplice file Excel con tabelle e grafici in ordine e in una successione chiarita da una legenda. Tutte le elaborazioni sono pertanto disponibili e pronte ad essere utilizzate: per una presentazione, per una brochure, per un post sui social e per quello che si desidera. L’importante è non tenerli nel cassetto e far lavorare almeno i dati che possono valorizzare al meglio la vostra stazione e il profilo del suo ascolto. Il costo? Dipende dalla dimensione territoriale della emittente e quindi è calibrato in base alle possibilità.
Per approfondimenti e richieste:
CLAUDIO ASTORRI
cell +39 373 8035870
oppure e-mail
claudio@astorri.it
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