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Nella Radio locale c’è un problema commerciale chiaro, sia diffuso che sottovalutato: la conoscenza degli attori tra gli investitori è parziale e mai aggiornata in tempo reale. In realtà le “Analisi e attività sui clienti” sono uno dei 6 pilastri di eccellenza di una organizzazione commerciale di tipo Radiofonico. Lo esprimo sempre nell’attività di consulenze di marketing commerciale che conduco. Ma Ninfa Corrao e io, insieme, lo abbiamo espresso a chiare lettere in un workshop al “World Radio Day” del 2026.
Nella pratica una stazione, un gruppo o concessionaria Radio che opera su un territorio dovrebbe conoscere nel dettaglio il mercato degli investitori pubblicitari locali. Ovvio. Nell’ambito nazionale vi sono 2 tipi di offerte per servizi di monitoraggio che risolvono il medesimo problema ma alle stazioni Radio e concessionarie di pubblicità nazionale. Sono di Nielsen e di AD Control. Informazioni tempestive e accurate sulla pubblicità trasmessa da tutti i soggetti nazionali. Perimetro di mercato chiaro e sicuro. In locale?
Il monitoraggio locale “vecchia maniera”
Ben inteso, rispetto tantissimo il monitoraggio “vecchia maniera”. Che è condotto da personale per me valoroso oltre che prezioso. Di cosa si tratta? Si stabiliscono alcune priorità tra i concorrenti, normalmente quelle 2/3 stazioni con cui spesso ci si scontra nel mercato. Si ascoltano a campione e per periodi di tempo limitato con l’unico focus di rilevarne tutta la pubblicità trasmessa. I più bravi e i più costanti riescono a svolger l’attività su base settimanale. Altri la realizzano “quando possono”. Comunque utile!
Lo scopo non è soltanto di avere chiaro e aggiornato il più possibile quel quadro della totalità del mercato in cui ci si muove. Ma di poter, con la direzione commerciale che coordina il lavoro degli agenti, contattare in tempo utile il cliente e proporre anche la propria emittente come elemento di complementarietà e di investimento. Non sempre si arriva. Spesso si arriva troppo tardi. Troppo tardi per accorgersi che il cliente è sul mercato. Troppo tardi, soprattutto, per attivare una proposta commerciale credibile.
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SPOTWISE, il monitoraggio locale “nuova maniera”
Per anni il monitoraggio della concorrenza, per chi l’ha praticato, è stato di utilità. Oggi non basta più. Serve un passo ulteriore: trasformare il dato in una azione. SPOTWISE qui diventa interessante. La piattaforma nasce per il mondo Radio e mette insieme, nel tempo reale, una serie di funzioni che “parlano” alle strutture vendita: un monitoraggio continuo delle stazioni, libreria degli spot con i transcript e audio, analytics immediati, alert automatici, ricerca dei contatti decisionali. Pure supporto all’invio di email mirate.
Nella presentazione allegata il processo è molto chiaro: rilevare lo spot, identificare il contatto, inviare una proposta, aggiornare il CRM. Il punto non è soltanto “sapere”. Il punto è muoversi prima. Questo cambia il lavoro commerciale. Non si aspetta più un report tardivo, non si procede più per ascolti manuali, appunti sparsi o per ricerche un bel po’ frammentate. Si guadagna velocità e pertinenza: si contattano aziende che sono già in comunicazione, che hanno budget, obiettivi e una propensione all’investimento.
Nella documentazione di SPOTWISE compare anche un caso concreto: la EHR Media Group in Lettonia avrebbe generato €108.000,00 di nuovi ricavi in sei mesi, con 32 ore al mese risparmiate per agente e l’incremento di ben il 70% dei lead provenienti da vari competitor. Va letto come case study del fornitore, è chiaro, ma il messaggio di fondo è chiaro: quando il monitoraggio diventa operativo, può incidere davvero sui ricavi. Non v’è dubbio che SPOTWISE non è un costo aggiuntivo ma un investimento sicuro.
SPOTWISE, una prova sul campo?
Quello che personalmente trovo più convincente, però, non è la promessa teorica. È la prova sul campo. Ho già presentato almeno a 25 strutture commerciali della Radio nel nostro Paese. Stupore e interesse molto vivo. Infatti quando SPOTWISE è mostrato in demo, applicato a situazioni reali, il valore emerge subito: non soltanto come semplice tecnologia, ma come strumento commerciale che aiuta a leggere il proprio mercato di riferimento e ad agire con molto più tempismo. Potete chiedermi una demo online.
SPOTWISE è un sistema totalmente in cloud
realizzato da SPOTWISE.AI in Lettonia.
Tutta la distribuzione e l’assistenza in Italia
sono garantite in esclusiva da
FUNKY JUNK.
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